Почему принтер не печатает пдф файлы

Содержание материала

  1. Удалите и затем снова установите программное обеспечение
  2. Видео
  3. Диагностика:
  4. Печать защищенного файла PDF
  5. Проверьте печать с помощью другого PDF-файла
  6. Не печатает PDF из-за программы
  7. Обновление софта и переустановка
  8. Выбор другой программы
  9. Особенности PDF-файла
  10. Неисправности принтера
  11. Печать с флешки
  12. Обновление драйверов
  13. Поломка аппарата
  14. Решения, связанные с файлами PDF
  15. Попробуйте выбрать параметр «Печатать как изображение»
  16. Повторно скопируйте или загрузите файл PDF непосредственно на жесткий диск
  17. Создайте копию файла PDF, используя команду «Сохранить как»
  18. Восстановите файл PDF
  19. Проверьте файлы для печати (выполните предпечатную проверку) на наличие проблем, связанных с синтаксисом (проблемы в программном коде)
  20. Проблемы с компом
  21. Разовые неисправности
  22. Не тот принтер по умолчанию
  23. Зависла очередь печати
  24. Как определить причину
  25. Конкретизированные проблемы
  26. Повреждение PDF файла
  27. Отдельный файл
  28. Печать PDF как изображения
  29. Повторная загрузка
  30. Системные неполадки
  31. Проверка принтера
  32. Устаревший редактор
  33. Порядок обновления и переустановка редакторов
  34. Диагностика неполадок средствами Windows

Удалите и затем снова установите программное обеспечение

Удалите и снова установите программное обеспечение Adobe, чтобы получить самую актуальную версию Adobe Reader.
  1. В ОС Windows найдите и откройте пункт Добавить или удалить программы .

  2. В списке установленных программ щелкните Adobe Reader , затем щелкните Удалить или Да .

  3. Если появится сообщение службы Контроль учетных записей пользователей нажмите Да .

  4. Для завершения процесса удаления программы следуйте инструкциям на экране. Если удаление программного обеспечения не начинается или при удалении отображается ошибка, загрузите средство из статьи Исправление проблем, которые блокируют установку или удаление программ (на английском языке) с веб-сайта Microsoft, затем повторите удаление.

  5. После удаления Adobe Reader закройте все программы и веб-браузеры и перезапустите компьютер.

  6. Откройте веб-браузер, перейдите на сайт Adobe Acrobat Reader DC (на английском языке) и выполните инструкции на экране для установки программного обеспечения.

  7. Снова попробуйте распечатать исходный файл PDF.

Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Видео

Диагностика:

Проверил тонер, пустил на печать пару других pdf файлов. Все нормально! Пускаю заветный файл, а он не печатает и все вместо арабской вязи принтер печатает пустой лист. Немного подумав и посмотрев на файл pdf, пришел к выводу: В Adobe Reader не хватает шрифтов. Хочу заглянуть немного вперед и приоткрыть занавес, именно в азиатских шрифтах была проблема. Ну думаю все, проблема решена, скачал Расширение Adobe Acrobat Reader DC  Азиатский шрифт, кстати пройдя по ссылке можете его скачать.

Печать защищенного файла PDF

  1. Файлы могут быть защищены паролем, который запрашивается при открытии. В таком случае владелец и предоставляет пароль на открытие документа вместе с самим файлом.
  2. Файл, который открывается для чтения, но имеет неактивную функцию печати можно отправить на преобразование. Существует несколько таких сервисов, где услуга бесплатная:
    • https://www.freemypdf.com/
    • https://www.sodapdf.com/ru/снять-защиту-с-pdf
    • https:///ru/unlock-pdf

Проверьте печать с помощью другого PDF-файла

Напечатайте другой PDF-файл, чтобы определить, возникает ли эта проблема с определенным PDF-файлом или же со всеми PDF-файлами.

На вашем компьютере закройте оригинальный PDF-файл, затем откройте новый PDF-файл. В PDF-файле щелкните Файл , выберите Печать в списке, просмотрите настройки, затем щелкните Печать . Если файл печатается, проблема связана с оригинальным PDF-файлом. Отредактируйте оригинал, чтобы уменьшить его размер, или перейдите к следующему шагу, чтобы распечатать PDF-файл как изображение. Если печать файла не выполняется, перейдите к следующему шагу.

Не печатает PDF из-за программы

Если не можете распечатать pdf по вине программы, её надо обновить или заменить доступным аналогом.

Обновление софта и переустановка

Редакторы Acrobat и Adobe Reader обновляются одинаково:

  • запускаете программу;
  • в главном меню выбираете раздел «Справка»;
  • из предложенного списка выбираете «Проверка обновлений»;
  • система анализирует наличие новых версий;
  • устанавливается обновление;
  • после завершения компьютер перегружается.
1

1

2

2

Для полной переустановки программа сначала удаляется. Новый установочный файл софта скачивается на сайте компании Adobe. Выполняется полная переустановка софта.

Выбор другой программы

Кроме Acrobat и Adobe Reader, распечатать документы в .pdf формате могут бесплатные программы:

  • Soda;
  • XCange Viewer;
  • Free Reader;
  • Foxit;

  • STDU;
  • Movavi Editor;
  • Hamster.

Особенности PDF-файла

Portable Document Format является межплатформенным открытым форматом для документов в электронном виде. Разрабатывался фирмой Adobe Systems с целью создать универсальный файл, который даст возможность отобразить документ на разных устройствах идентично исходному.

В основном применяют для офисных нужд в качестве хранения текстовой или графической информации. PDF-файл позволяет сохранить и передать оригинальность фирменных бланков. Помимо текстовых документов поддерживает видеоролики и звуковые сигналы. При своей многофункциональности файлы занимает минимум физической памяти.

Для pdf-файлов существует возможность произвести настройку безопасности. Самыми распространёнными и доступными настройками являются: запрет на передачу на бумажный носитель, а также запрет на редактирование документа и применение электронной подписи. Но для использования дополнительного функционала, как правило, необходимо использовать редактор, который практически всегда является платным.

PDF- файлы очень сложны в редактировании текстовых документов, т.к. текст воспринимается, как изображение. Это предоставляет возможность передавать сторонним лицам свои наработанные разработки. Которые легко продемонстрировать, но при этом сложно отредактировать, что усложняет процесс кражи интеллектуальной собственности. А для просмотра достаточно на устройстве установить бесплатную версию для чтения PDF.

Неисправности принтера

Печать с флешки

Многие МФУ и даже обычные принтеры могут оснащаться USB разъемом, который позволяет подключать к печатающей технике отдельные носители информации. Самым популярным такого рода «девайсом» является обычная флешка. Она используется для хранения и переноса файлов любого типа и пдф в том числе. Если напрямую подключаете ее к аппарату для печати, то проблема кроется в отсутствии поддержки работы с таким типом файлов программным обеспечением системной платы принтера. Вариант решения — копирование на жесткий диск и распечатка с него.

Обновление драйверов

Производители принтеров часто выпускают обновления программного обеспечения к своей технике. Одной из причини таких мероприятий является конфликт при работе со сторонними программами. Это как раз наш случай. Если процедуру обновления не проводили очень давно, то как раз настало для этого нужное время. Ничего сложно нет просто следуйте инструкции ниже.

  • Через контекстное меню «Компьютер», вызванное правой кнопкой мыши, зайдите в управление, а потом в диспетчер устройств.
  • Справа в списке найдите свой принтер и нажмите кнопку обновления драйверов вверху.
  • Далее выберите один из предложенных вариантов. Сначала произведите автоматическое обновление. Если система сама не сможет найти нужный драйвер, то его придется скачать самостоятельно с сайта производителя техники. Потом снова венуться к обновлению и выбрать второй вариант поиска ПО на этом компьютере.

Поломка аппарата

Не исключаем из возможных неисправностей поломку самого принтера. Если речь идет об отказе печатать определенный тип файлов, то, скорее всего, слетела прошивка системной платы. А также вероятна ситуация выхода ее из строя. Самостоятельная диагностика проблемы невозможна без специального оборудования. Без обращения в сервисный центр не обойтись. Замена или ремонт материнской платы не всегда могут быть оправданы по стоимости.

Решения, связанные с файлами PDF

Очень часто неполадки при печати возникают из-за проблем с файлами PDF. Даже если документ PDF отображается правильно на экране, он может содержать неполные или поврежденные данные.

Попробуйте выбрать параметр «Печатать как изображение»

Если вам необходимо выполнить быструю печать простого документа (например, письма или бланка), используйте параметр «Печатать как изображение». Чтобы выбрать этот параметр, в диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку «Дополнительно». (В ОС Windows 7 кнопка «Дополнительно» располагается в нижней части диалогового окна).

Повторно скопируйте или загрузите файл PDF непосре

Повторно скопируйте или загрузите файл PDF непосредственно на жесткий диск

Иногда файл PDF может быть поврежден или содержать поврежденные данные. Если вы загрузили файл PDF из Интернета или получили его по электронной почте, загрузите его еще раз или попросите отправителя отправить его повторно. Скопируйте файл непосредственно на жесткий диск, а не на флеш-накопитель (переносное устройство) или сетевой диск.

Откройте новую копию файла на вашем жестком диске и попробуйте выполнить печать.

Создайте копию файла PDF, используя команду «Сохранить как»

В Reader или Acrobat, выберите «Файл» > «Сохранить как» и присвойте файлу PDF новое имя. Имя файла должно содержать только буквы и цифры. Не используйте символы, такие как %, $ или []. Попробуйте выполнить печать с новой копией файла PDF.

Восстановите файл PDF

Если у вас есть исходный файл, из которого был создан файл PDF, восстановите его.

Откройте файл в исходной программе (например, программе обработки текста или программе верстки).

Выберите «Файл» > «Печать», затем выберите параметр для сохранения файла в формате PDF.

Откройте новый файл PDF и попытайтесь выполнить печать снова.

Проверьте файлы для печати (выполните предпечатную проверку) на наличие проблем, связанных с синтаксисом (проблемы в программном коде)

Откройте файл PDF и выберите один из следующих инструментов:

  • Acrobat DC. «Инструменты» > «Допечатная подготовка»
  • Acrobat XI. «Вид» > «Инструменты» > «Допечатная подготовка»

Выберите «Выполнить предпечатную проверку».

Выберите «Выполнить предпечатную проверку».

Acrobat DC. В поле поиска диалогового окна предпеч

Acrobat DC. В поле поиска диалогового окна предпечатной проверки введите команду syntax. Затем выберите профиль Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF. После этого нажмите Анализировать и исправить.

Проблемы с компом

Разовые неисправности

Простым и быстрым решением будет перезагрузка компьютера, печатающего устройства и сети, если она используется для подключения к принтеру. Желательно выключить все устройство из электросети на несколько минут, а потом включить обратно.

Не тот принтер по умолчанию

Если после нажатия кнопки «Печать» принтер никак не реагирует на такое действие, то, возможно, он не выбран основным для выполнения такой процедуры. Проблема больше актуальна для офисов, где могут использоваться несколько разных аппаратов. Чтобы проверить этот факт, следуйте такой инструкции.

  1. Узнайте точную модель своего аппарата. Это указано на его корпусе спереди или этикетке на обратной стороне.
  2. Через панель управления зайдите в раздел с устройствами.
  3. В списке найдите свою модель и выберите ее левой клавишей мыши.
  4. Откройте контекстное меню правой кнопкой.
  5. Из перечня отметьте «Использовать по умолчанию».

Зависла очередь печати

Зависла очередь печати

Много документов, которые ждут своей очереди на распечатывание, могут вызывать ее зависание. По сути, это будет остановка процесса в целом и вывода своего пдф документа на бумагу есть все шансы не дождаться. В таких ситуациях будет уместным проведение принудительной очистки очереди.

По инструкции в разделе выше, зайдите в контекстное меню принтера и выберите ярлык «Просмотр очереди печати». В открывшемся окне в первом меню сверху нажмите на «Очистить». Подробней смотрите на скриншотах ниже.

Как определить причину

  1. Проверяется, все или один документ формата pdf не печатается. Можно попробовать пустить на печать другой файл с таким же расширением.
  2. Определяется наличие ошибок в программном обеспечении. Если у пользователя установлен Adobe Reader, можно воспользоваться другим редактором, например, Foxit Reader.
  3. Файл открывается через браузер. Запуск на печать делается комбинацией клавиш Ctrl+P.
  4. Используются специальные утилиты. Их разрабатывают производители принтеров. Например, бренд НР предлагает утилиту Smart Print.
  5. Проверяется работоспособность аппарата. Достаточно вывести на печать любой .doc или .docx файл.
  6. Файл переносится на другой компьютер и отправляется на печать уже с нового принтера.
  7. Меняется печатающее устройство для тестирования.

Конкретизированные проблемы

Повреждение PDF файла

Выше обозначенные проблемы являются скорее общими, чем связанными именно с PDF. А вот причина того, почему принтер не печатает PDF файлы в WINDOWS 10, может заключаться в совершенно другом.

В первую очередь нужно проверить распространяется ли проблема на именно отправляемый файл или не печатаются все файлы такого форма. Для этого нужно отправить другой документ того же формата на печать. Если печать происходит без каких-либо проблем (информацию четко видно, принтер не «завис» и т.п.), то исходный PDF был поврежден.

Решение: печать всё равно не выполняется, то необходимо открыть его в иной программе: «Word» или «Блокнот», и повторить попытку печати.

Если печать не происходит и в этом случае, то проблема никак не связана с принтером или же документом. Необходимо устранить неполадки в самой системе windows.

Отдельный файл

Если результата всё равно нет, то проблемой может всё равно являться конкретный файл. Для решения нужно выполнить следующие шаги:

Печать PDF как изображения

Нужно открыть дополнительные параметры в контекстном меню принтера. Для этого следует нажать следующую последовательность: Файл >> Печать >> Дополнительно. Следует выполнить действия, как изображено на фото.

В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Печатать как изображение», проверить все остальные настройки и нажать «сохранить». В основном окне — «ОК». Документ будет отправлен на печать.

Повторная загрузка

Возможно причина заключается в прерванной загрузке документа: он может быть перенесен неправильно либо не полностью. Поэтому можно попробовать попросту вновь загрузить файл.

Системные неполадки

Зачастую принтер не печатает из-за проблем в самой системе. Для того, чтобы разобраться с этим, достаточно выполнить следующие шаги:

  • перезагрузка компьютера;
  • после того, как система вновь начнет работу, нужно закрыть все программы;
  • отправить на печать проблемный документ PDF.

Документ должен распечататься. Возникает и немного иная проблема: недостаточность памяти. Для этого достаточно проверить объем свободного места.

Проверка принтера

  • Сначала делается проверка, будет ли принтер печатать документы в других форматах. Берется любой текстовый файл или запускается печать теcтовой страницы через опции аппарата. Можно распечатать документ Word или текст через встроенный в Windows блокнот.
  • Если документ не распечатывается, необходимо проверить соединение кабеля с принтером. Сам кабель не может иметь царапин и сильных заломов, он должен плотно прилегать ко всей поверхности разъёма. Также принтер должен быть правильно подключён к системному блоку.
  • Иногда принтер распознаётся операционной системой, но документы не идут на печать. Причина может крыться в отсутствии необходимого драйвера. Достаточно скачать его и установить на компьютер.

Устаревший редактор

Вот еще почему принтер не печатает PDF файлы — зачастую распечатать PDF-документ не получается из-за программы, которую долго не обновляли.

Порядок обновления и переустановка редакторов

Наиболее распространёнными программами для обработки и конвертирования файлов с расширением .pdf принято считать Adobe Reader. Обновление осуществляется по одинаковой схеме:

  1. Запускаем редактор.
  2. Заходим в главное меню и выбираем раздел «Справка».
  3. В отображенном списке нажимаем на графу «Проверка обновлений», чтобы ОС запустила поиск новых версий программы.
  4. Устанавливаем обновление. Когда процесс завершится, перезагружаем ПК.

На заметку! Чтобы полностью переустановить программу, для начала можно удалить старую версию, а обновленный файл редактора скачиваем на сайте Adobe и после чего уже устанавливаем.

Диагностика неполадок средствами Windows

С помощью встроенного в Windows средства диагностики и исправления неполадок выявляются проблемы, вызванные сбоем в службе или каком-то параметре системы.

  1. В меню «Пуск» открываете раздел «Панель управления».
  2. Выбираете подраздел «Устранение неполадок».
  3. На открывшейся странице в блоке «Оборудование и звук» выбираете «Использование принтера».
  4. В открывшемся окне кликаете «Далее».
  5. Точкой отмечается неправильно работающий принтер.
  6. Кликаете кнопку «Далее».
  7. Ожидаете, пока система проведёт анализ.
Функция есть и в контекстном меню.

Функция есть и в контекстном меню.

В итогах сканирования будет отображена найденная проблема и результат исправления. В дополнительных сведениях могут даваться рекомендации для самостоятельных действий по решению проблем.

Теги